• 日文
    • 中文
    • English
  • 服务热线400-650-7658
  • CM_HOME
  • 当社について
    • 当社について
    • 発展沿革
    • 品質保証
    • 成功事例
  • 製品案内
    • 槽式濕式プロセス裝置
    • 枚葉式湿式プロセス設備
    • 補助設備
    • 全自動ウェハ面取り機
    • 工程技術サービス
    • 周辺販売
  • 新聞中心
    • 企業ニュース
    • 業界ニュース
  • 人事
    • 在线招聘
  • 服务与支持
    • 服务承诺
    • 合作伙伴
  • 联系我们
    • 在线留言
    • 联系方式

服务与支持

  • 服务承诺

    服务承诺

    • 合作伙伴

      合作伙伴

      CM_HOME> 服务与支持

      服务与支持

      服务承诺

      1. 在线答疑解惑:设立专门售后服务热线,客户在使用设备过程中遇到任何问题可随时咨询,售后服务人员会在2小时内响应解答,48小时内到达现场(特殊情况除外),及时解决客户的问题。
      2. 远程协助支持:通过远程控制技术,售后服务人员可实时查看设备运行状态,快速诊断并解决部分技术问题,提高解决问题的效率。
      3. 技术资料提供:客户提供全面的技术资料,包括设备操作手册、维修保养手册、技术参数表等,方便客户深入了解设备性能和使用方法。
      4. 维保服务响应:
          (1)维保服务内,在接到甲方设备故障或维护请求后,如紧急情况下应在2小时内做出响应,非紧急情况下在24小时内做出响应。
          (2)乙方提供7X24小时内电话支持及远程指导服务(包括微信、远程协助等支持),如电话支持及远程网络指导服务不能解决维保服务内容,乙方将在48小时内到达现场。

      服务支持

      CGB产品目前已服务区域:

      1、华东地区(江苏、上海、浙江等地);

      2、华南地区(广东等地);

      3、华中地区(湖南、湖北等地);

      4、华北地区(北京、天津、河北、山西等地);

      5、西北地区(宁夏、青海、陕西、甘肃等地);

      6、西南地区(四川、贵州重庆等地);

      7、东北地区(辽宁、吉林等地);


      CGB将恪守承诺,以高品质的产品、热情周到的服务,为您提供多领域的技术支持

      • 当社について
        当社について
        発展沿革
        品質保証
        成功事例
      • 製品案内
        槽式濕式プロセス裝置
        枚葉式湿式プロセス設備
        補助設備
        全自動ウェハ面取り機
        工程技術サービス
        周辺販売
      • 新聞中心
        企業ニュース
        業界ニュース
      • 人事
        在线招聘
      • 服务与支持
        服务承诺
        合作伙伴
      • 联系我们
        在线留言
        联系方式

      企业邮箱:sales@cgbtek.com

      企业网站

      COPYRIGHT北京华林嘉业科技有限公司 版权所有   京ICP备09080401号